LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn trong cơ sở dữ liệu được phân quyền...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán được token hóaLưu trữ phân tán theo múi giờKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
vn56 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa chi tiết...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang cá nhân, chọn mục...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế mỗi lớp bảo mật dựa trên thực hành tiêu chuẩn công nghiệp, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu. Bên dưới...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập—từ mật khẩu đăng nhập đến số tài khoản ví điện tử—đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi trình duyệt. Máy chủ của chúng tôi giải mã chỉ khi cần thiết và ngay lập tức mã hóa lại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Token hóa thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví. Đối tác thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm trên hệ thống riêng biệt và chỉ gửi cho chúng tôi mã token xác nhận.

Phân quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên hiển thị và lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket hỗ trợ; nhóm kỹ thuật cần thêm xác thực hai yếu tố mới có thể xem dữ liệu đầy đủ. Log truy cập được ghi chép và kiểm tra hàng tuần để phát hiện bất thường.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu trò chơi như kết quả quay slot hoặc vòng bài trực tiếp chỉ giữ lại chín mươi ngày; sau đó hệ thống tự động xóa để giảm thiểu dấu vết. Thông tin tài khoản cơ bản được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho công ty tiếp thị hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chỉ các đối tác thanh toán được chỉ định mới nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Sau bảy ngày chờ để hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý, hệ thống sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân và dữ liệu trò chơi của bạn khỏi máy chủ sản xuất.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Bảy tiêu chí dưới đây giúp bạn hiểu cách chính sách bảo mật vn56 kết nối với các tài liệu pháp lý khác trên trang web. Mỗi chính sách bổ sung cho...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định trách nhiệm pháp lý và phạm vi sử dụng nền tảng, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

02

Chính sách cookie

Chi tiết loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn và mục đích sử dụng; chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ.

03

Quy trình KYC

Yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu; chính sách bảo mật mô tả cách tài liệu giấy tờ được mã hóa, lưu trữ và bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

04

Quyền sở hữu trí tuệ

Bảo vệ thương hiệu và nội dung sáng tạo của vn56; chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được coi là tài sản có thể chuyển nhượng hay bán.

05

Quy tắc chống gian lận

Quy định hành vi bị cấm như mở nhiều tài khoản; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện gian lận mà vẫn tôn trọng quyền riêng tư.

06

Chính sách rút tiền

Thời gian xử lý và giới hạn giao dịch cho MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật mô tả cách thông tin thanh toán được token hóa và bảo vệ trong suốt quy trình.

07

Liên hệ và khiếu nại

Các kênh hỗ trợ chung cho mọi vấn đề tài khoản; mục Hỗ trợ quyền riêng tư trong chính sách này cung cấp quy trình chuyên biệt để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và quyền riêng tư trên vn56

Chúng tôi xây dựng từng tính năng của nền tảng với mục tiêu bảo vệ dữ liệu cá nhân và giữ cho bạn kiểm soát hoàn toàn tài...

Xác thực hai yếu tố Bật tùy chọn OTP qua SMS trong phần cài đặt...
Dashboard quyền riêng tư Truy cập trang Quyền riêng tư trong menu tài khoản...
Thông báo hoạt động Nhận email hoặc SMS ngay lập tức khi có đăng...
Quản lý phiên đăng nhập Xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập...
Lịch sử xóa tự động Dữ liệu trò chơi chi tiết như kết quả quay...
Kênh hỗ trợ bảo mật Liên hệ trực tiếp với nhóm bảo mật qua [email protected]...

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản. Email dùng để thông báo hoạt động quan trọng như thay đổi mật khẩu hoặc phát hiện đăng nhập lạ. Cả hai thông tin đều được mã hóa SSL 256-bit và lưu trong cơ sở dữ liệu phân quyền.

Không. Khi bạn nạp tiền, đối tác thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví hoặc số thẻ trên hệ thống riêng biệt. Chúng tôi chỉ nhận và lưu mã giao dịch, số tiền cùng thời gian xác nhận để đối chiếu với số dư tài khoản, đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn không tiếp xúc với máy chủ vn56.

Đăng nhập vào trang cá nhân, chọn mục Quyền riêng tư trong menu bên trái và nhấn nút Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi liên kết xác nhận qua email; sau khi bạn nhấp vào, dữ liệu sẽ được đóng gói thành file ZIP và gửi đến hộp thư trong vòng hai mươi bốn giờ.

Gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký, sau đó xác nhận qua mã OTP. Nhóm bảo mật sẽ đánh dấu tài khoản chuyển sang trạng thái xóa; bảy ngày sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử trò chơi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất.

Kết quả quay slot, phiên bài trực tiếp và lịch sử cược thể thao được giữ lại chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp hoặc xác minh kết quả. Sau đó, hệ thống tự động xóa để giảm thiểu dấu vết. Thông tin giao dịch nạp rút được lưu lâu hơn để đối chiếu với đối tác thanh toán theo yêu cầu pháp lý.

Không. Mật khẩu được hash một chiều và không thể giải mã; ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể xem được. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên hiển thị, lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản khi bạn mở ticket. Chi tiết thanh toán như số thẻ hay mật khẩu ví chỉ lưu trên hệ thống của đối tác thanh toán, không trên máy chủ vn56.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Không có công ty tiếp thị, nhà cung cấp dịch vụ phân tích hay bên thứ ba nào khác nhận được danh sách email, số điện thoại hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.